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Kiosko verificador de precios Motorola MK4000

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Motorola MK4000. Kiosko multimedia interactivo de servicio completo.

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Todas las funciones que necesita para proporcionar el más exclusivo autoservicio

En un mundo con un ritmo totalmente acelerado, todos esperamos un servicio inmediato y gracias al MK4000 Micro Kiosk™ de Motorola, esto es posible. El MK4000 posibilita la implementación de todo tipo de aplicaciones multimedia necesarias para ofrecer a sus clientes acceso instantáneo y constante a la información, cuándo y dónde lo necesiten, eliminando la espera que puede dar lugar a una pérdida de ventas y descontento del cliente. Una conexión rentable con sistemas y sitios web, una pantalla táctil SVGA de alta resolución y 12,1 pulgadas, un procesador de alta velocidad y una eficaz arquitectura de memoria hacen posible el manejo de una amplia gama de información y servicios que llevarán el autoservicio a un nuevo nivel.

Independientemente de las simbologías de código de barras utilizadas en su negocio, la reconocida tecnología de lectura de códigos de barras de Motorola ofrece el rendimiento incomparable necesario para la captura rápida y sencilla, a la primera, de los códigos de barras 1D o 2D.

Tres puertos USB le permiten personalizar el MK4000 para cumplir a la perfección con las necesidades de sus clientes y de su negocio. Un teclado de tamaño completo simplifica el ingreso de datos en las aplicaciones más complejas, lo cual permite a los clientes introducir fácilmente una pregunta, una dirección de envío o palabras clave de búsqueda. Una impresora opcional posibilita la impresión al instante de una amplia variedad de documentos. Y gracias al lector de banda magnética (MSR), los clientes podrán leer la banda de tarjetas de fidelidad y los empleados podrán leer placas de identificación, entre otros usos.

Posibilidades ilimitadas en una amplia variedad de industrias

El sofisticado y flexible MK4000 se ha diseñado para impulsar los niveles de servicio en muchas industrias. En el sector minorista, los clientes pueden comprobar su saldo de puntos de fidelidad, consultar el saldo de una tarjeta de regalo, ubicar la mercancía en la tienda, comprobar los precios e inventario, ver artículos relacionados, acceder a la información del producto, escuchar un CD o ver un clip de DVD, realizar un pedido o, incluso, ver videos de procedimientos. En el sector del transporte, las líneas aéreas pueden permitir a sus pasajeros imprimir los recibos de los boletos con un código de barras PDF en casa, que podrá leerse con el MK4000 en el aeropuerto para el embarque; de este modo se reducen las largas esperas y la necesidad de personal en las puertas de embarque. En la recepción de un hotel, el MK4000 puede proporcionar una amplia variedad de servicios, desde el control de la salida y entrada de clientes a las solicitudes del servicio de habitaciones, servicio de limpieza o toallas adicionales.

Los recintos para espectáculos, teatros, parques temáticos y estadios pueden poner fin a las largas colas en las oficinas de venta de entradas, pues los clientes podrán comprar las entradas en línea, imprimir un recibo con un código de barras y leer el código de barras en el MK4000 para poder entrar. En el sector de la salud, en el consultorio médico, hospital o laboratorio, los pacientes podrán registrarse para citas y pruebas, y en una sala de urgencias se podrá utilizar el MK4000 para la administración de habitaciones de los pacientes. Además, cuando los clientes no están utilizando el MK4000, puede utilizarse para promover su negocio.

Puede utilizarlo para ver videos o mostrar anuncios para promocionar ventas, nuevos productos, próximos eventos e incluso proporcionar información de valor añadido, por ejemplo, una línea aérea puede ofrecer una selección de videos con información de viajes y atracciones turísticas de los destinos más populares.

Funciona también como portal de administración de personal para aumentar su potencial

El MK4000 no sólo hace posible la última tecnología en autoservicio para sus clientes, sino que permite a las empresas administrar y ampliar las capacidades del personal. Los empleados podrán ver videos de capacitación y presentaciones de nuevos productos o especiales semanales, y se podrá ofrecer capacitación actualizada de manera rentable y sencilla. También pueden acceder a las mismas características y funciones orientadas al cliente; de este modo disfrutarán del acceso necesario a la información imprescindible para ayudar a aquellos clientes que tal vez no se sientan cómodos con el uso del kiosko, para cerrar más ventas. Con sólo presionar algunos botones virtuales, incluso los nuevos empleados pueden responder preguntas y atender a los clientes con la misma rapidez que los trabajadores de más experiencia, lo que se refleja en la uniformidad del servicio al cliente, independientemente de la experiencia laboral. Por último, la administración de tareas y horarios se simplifica. Los supervisores pueden controlar los horarios de trabajo en tiempo real y las solicitudes de cambio de horario, así como acceder a la información de contacto del empleado. Además, los empleados pueden ver e imprimir los horarios de trabajo, solicitar cambios de horario y marcar la entrada y salida de los turnos y descansos en cualquier MK4000, acabando de este modo con la cantidad de tiempo que deben emplear en ir y volver a un solo reloj centralizado.

Un retorno de la inversión (ROI) realmente excepcional

Puede poner en funcionamiento el MK4000 durante toda la jornada laboral, y cuando el dispositivo no se encuentre trabajando para clientes o empleados, lo podrá utilizar para ofrecer publicidad y otras iniciativas promocionales específicas. Como resultado, este dispositivo único puede ayudarle a lograr numerosos objetivos de negocios al mejorar: el servicio al cliente, su satisfacción y la retención, la productividad y capacidad del empleado y los resultados de sus campañas promocionales, todo ello con un excelente retorno de la inversión. Además, podrá confiar en el rentable MK4000 para cubrir las necesidades de sus clientes y de su negocio hoy y en el futuro. La posibilidad de añadir varios periféricos se combina con la ranura para Micro SD, que proporciona espacio de memoria adicional y compatibilidad con nuevas características y funciones cuando sea necesario.

Implementación sencilla y rentable

Una amplia gama de características permite a las empresas implementar de forma rápida, fácil y rentable el MK4000 de forma que cubra a la perfección las necesidades de los clientes, y reduzca significativamente el costo de una implementación con cables o inalámbrica. La compatibilidad con conectividad LAN inalámbrica (WLAN) 802.11a/b/g hace que no sea necesario instalar una conexión de red en cada dispositivo; además, la libertad inalámbrica posibilita la implementación constante de dispositivos donde se requieran. La compatibilidad con Ethernet y Power-over-Ethernet (PoE) permite a los negocios aprovechar las conexiones de red existentes, al tiempo que elimina la necesidad de instalar tomas de corriente. Además, el MK4000 necesita muy poco espacio y cuenta con uno de los perfiles más delgados en su categoría de producto, menos de 6,35 cm de profundidad. El entorno Windows CE estándar permite la integración sencilla con su entorno de tecnología existente, así como un desarrollo de aplicaciones rápido y sencillo.

El montaje VESA proporciona compatibilidad con los soportes y montajes en pared estándar, simplificando aún más la instalación.

Una auténtica solución de extremo a extremo para una implementación simple y satisfactoria.

Motorola podrá proporcionarle prácticamente todo lo que necesite para implementar una solución de kiosko de autoservicio inalámbrico en su entorno. Además del MK4000, Motorola ofrece una gama completa de reconocidas soluciones de infraestructura LAN inalámbrica (WLAN), software de administración y servicios de asistencia. La compatibilidad con la Plataforma de servicios de movilidad (MSP) de Motorola reduce significativamente uno de los grandes gastos asociados a cualquier solución de movilidad, la administración diaria. MSP posibilita un montaje centralizado y remoto, además de la atención y supervisión diaria de todos los MK4000 Micro Kiosks, independientemente de si están en un edificio o en numerosas ubicaciones a lo largo del país, o incluso del mundo. Nuestra cartera WLAN ofrece una conexión inalámbrica segura, independientemente del tamaño de sus instalaciones u obstáculos físicos de su entorno, por ejemplo, la presencia de metal o de objetos fijos, así como cualquier otro artículo que pueda ocasionar puntos débiles de RF. Además, al elegir uno de los programas Servicio desde el primer día de Motorola, disfrutará de varios años de cobertura en reparaciones con una protección que se extiende desde el día de la compra.

Tamaño: 30 cm de alto x 31,57 cm de ancho x 6,17 cm de profundidad
Peso: 1,99 kg
Pantalla: Tamaño: pantalla táctil LCD de 30,74 cm diagonal
Resolución: 800 x 600 pixeles (SVGA)
Pantalla táctil resistente: estándar
Alimentación: Alimentación CC: 24 V
PoE: Power-over Ethernet 802.3af
Funciones de expansión: Ranura para tarjeta Micro SD (accesible al usuario); host USB
Puertos de datos: 3 Mini USB: cliente/host 1.1 (compatible con 2.0); Ethernet RJ-45
Audio: Dos altavoces estéreo integrados; micrófono
Lector: Opciones de lectura:
• Versión láser para la lectura de códigos 1D
• Versión de imager para la lectura de códigos 1D, 2D y PDF417
Capacidad de decodificación láser 1D: Simbologías 1D: Código 39, Código 128, EAN-8, EAN-13, UPCEAN-128, UPCA, UPCE, suplementos UPC/EAN (deshabilitados en la aplicación de explorador de demostración), GS1 DataBar, chino 2 de 5, Código 93, discreto 2 de 5, entrelazado 2 de 5 (incluido ITF14 y ITF 2 de 5), Codabar, ISBT 128
Capacidad de decodificación imager 2D: Simbologías 1D: Código 39, Código 128, EAN-8, EAN-13, UPCEAN-128, UPCA, UPCE, suplementos UPC/EAN (deshabilitados en la aplicación de explorador de demostración), GS1 DataBar, chino 2 de 5, Código 93, discreto 2 de 5, entrelazado 2 de 5 (incluido ITF14 y ITF 2 de 5), Codabar, ISBT 128
Simbologías 2D: PDF417, QR, Aztec, DataMatrix, MaxiCode
Características de rendimiento
CPU: Procesador Intel® XScale™ a 624 MHz
Sistema operativo: Windows CE
Explorador: Internet Explorer 6.0; Symbol Pocket Browser
Memoria: 128 MB SDRAM/ 64 MB Flash
Memoria adicional: Hasta 8 GB Flash con ranura para Micro SD accesible
Comunicaciones: WLAN: 802.11a - hasta 54 Mbps
802.11b - hasta 11 Mbps
802.11g - hasta 54 Mbps
Ethernet: Ethernet 10/100 Mbps (802.3)
Entorno del usuario
Temperatura de funcionamiento: 0°C a 40°C
Temperatura de almacenamiento: -40°C a 70°C
Humedad: De 5% a 85% (sin condensación)
Software
Aplicaciones Rapid Deployment Client; Plataforma de servicios
disponibles: de movilidad (Mobility Services Platform) de Motorola
Herramientas de desarrollo de aplicaciones: • Incluye Symbol Pocket Browser
• Para desarrolladores de C/C++, el MK4000 proporciona compatibilidad para el desarrollo de aplicaciones utilizando eMbedded Visual C++ 4.0 SP3 de Microsoft.
• Para los desarrolladores de C#/VisualBasic.NET, el MK4000 es compatible con el desarrollo de aplicaciones utilizando Visual Studio de Microsoft.
• Los componentes de Symbol SDK necesarios para admitir los entornos de desarrollo que se han indicado anteriormente están disponibles en el sitio Web de la Central de asistencia técnica de Motorola.
Periféricos y accesorios
Opciones de montaje: Cumple con el montaje estándar VESA de 100 mm para acoplarse a soluciones comerciales de montaje de terceros; se proporcionan cuatro (4) inserciones M4 x 8,1 mm
Regulaciones
Seguridad eléctrica: UL60950-1/CSA C22.2 No. 60950-1, EN60950-1/IEC60950-1
Seguridad láser: CEN 60825-1,IEC 60825-1, 21CFR1040.10, CDRH Clase II, IEC Clase 2
EMI/RFI: EN 301 489-1, EN 301 489-17, EN 55022, FCC Parte 15 Clase B, ICES 003 Clase B, EN 55024, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3, AS/NZS 4268:2008, Japón VCCI
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